Chính sách quyền riêng tư
vietscore thu thập gì — quyền của bạn
Xem từng loại dữ liệu vietscore ghi nhận, mục đích sử dụng và cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn.
01
Dữ liệu vietscore thu thập và mục đích sử dụng
Dữ liệu được phân theo nhóm mục đích để bạn biết từng loại thông tin phục vụ việc gì.
Thông tin nhận dạng tài khoản
Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại được thu thập khi đăng ký để xác định chủ tài khoản và liên lạc khi cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ.
Nhận dạng & liên lạcDữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút tiền phục vụ xác minh trạng thái và xử lý tranh chấp khi phát sinh.
Giao dịch & đối soátPhiên truy cập & duyệt web
Địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian phiên được ghi để phát hiện truy cập bất thường, giúp bảo vệ tài khoản và cải thiện hiệu suất tải trang.
Bảo vệ phiên & hiệu suấtTuỳ chọn và hành vi sử dụng
Lịch sử chơi và cài đặt giao diện dùng để cá nhân hoá đề xuất và điều chỉnh trải nghiệm.
Cá nhân hoá trải nghiệm02
Thời hạn lưu trữ và điều kiện chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu không được giữ vô thời hạn và không được chuyển cho bên ngoài tuỳ tiện. Phần này mô tả khi nào dữ liệu được xóa và trường hợp nào vietscore có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
- 1
Thu thập dữ liệu khi đăng ký
Thông tin đăng ký được lưu từ lúc tạo tài khoản và duy trì đến khi tài khoản bị đóng.
Ghi nhận ban đầu - 2
Sau khi đóng tài khoản
Dữ liệu giao dịch được lưu thêm một khoảng thời gian sau khi đóng để xử lý khiếu nại còn lại.
Lưu trữ hậu tài khoản - 3
Đối tác thanh toán
Thông tin giao dịch cần thiết được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Họ không được dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
Chia sẻ có giới hạn - 4
Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc tranh chấp cần giải quyết qua trọng tài, vietscore có thể cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu.
Tuân thủ pháp lý
03
Quyền của bạn và cách thực hiện
Bạn có thể chủ động kiểm soát dữ liệu cá nhân thông qua các bước cụ thể. Danh sách dưới đây liệt kê từng quyền theo thứ tự thực hiện thực tế, từ xem xét đến yêu cầu xóa.
Xem lại dữ liệu đang được lưu
Vào cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch đang được lưu.
Bước 1 — Xem xétCập nhật thông tin
Chỉnh sửa hồ sơ trực tiếp hoặc liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin đã thay đổi.
Bước 2 — Chỉnh sửaYêu cầu giới hạn xử lý dữ liệu
Gửi yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu phân tích mà không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản.
Bước 3 — Giới hạnYêu cầu xóa dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa. Dữ liệu giao dịch sẽ xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Bước 4 — Xóa04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất khi người dùng đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào trường hợp cụ thể thay vì nhắc lại ngôn ngữ chính sách.
01vietscore có bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không?
Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý chính thức trong phạm vi đúng thẩm quyền.
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản mà không để lại dữ liệu nào không?
Phần lớn dữ liệu sẽ được xóa khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản. Riêng dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm một khoảng thời gian bắt buộc để đáp ứng nghĩa vụ đối soát và xử lý khiếu nại còn tồn đọng.
03Làm thế nào để biết vietscore đang lưu thông tin gì của tôi?
Đăng nhập vào tài khoản tại vietscore.one, mở mục cài đặt hồ sơ cá nhân. Tại đó bạn có thể xem thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch. Nếu cần bản tổng hợp đầy đủ hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
04Cookie trên vietscore.one thu thập dữ liệu gì?
Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích ghi nhận trang đã xem và thời gian phiên để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.
05Dữ liệu giao dịch được lưu trong bao lâu sau khi tôi đóng tài khoản?
Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại giao dịch và yêu cầu đối soát nội bộ. Thông thường dữ liệu này được xóa sau khi không còn khiếu nại tồn đọng và đã qua thời hạn lưu trữ bắt buộc. Liên hệ hỗ trợ để biết thời hạn áp dụng cho tài khoản của bạn.
06Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin mà không đóng tài khoản không?
Có. Bạn có thể cập nhật tên hiển thị, địa chỉ email và số điện thoại trực tiếp trong hồ sơ. Với các trường bị khoá vì lý do xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo thông tin chứng minh để được xử lý.
07vietscore có dùng dữ liệu hành vi để gửi quảng cáo cá nhân hoá không?
Dữ liệu hành vi như lịch sử chơi game và bộ lọc đã lưu được dùng để đề xuất danh mục phù hợp trong giao diện nền tảng. Nếu không muốn nhận đề xuất cá nhân hoá, bạn có thể yêu cầu tắt tính năng này qua hỗ trợ.
08Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, vietscore sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng. Bạn nên đọc lại trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.